Hace unas semanas Metrovacesa me invitó a acudir un encuentro con blogueros para presentar su estrategia online. La reunión fue un éxito para Metrovacesa que con una inversión limitada obtuvo una importante repercusión en blogs (Carpintier, Dans, Villasante, Aloi, Jean Paul, Vidal, Blanco y más gente que seguro que olvido). No me extrañaría que a raíz de esta iniciativa otros muchos decidan hacer comunicación con blogs.
El dato más importante para mi fueron los números que presentó Metrovacesa de la evolución de visitas a las casetas de obra de sus promociones de obra nueva frente a la evolución de las visitas y peticiones de información por internet.
La evolución de visitas al conjunto de casetas de obra de todas las promociones de Metrovacesa presenta esta curva decreciente para 2007:
Si en el primer trimestre las casetas de obra de las promociones de Metrovacesa recibieron más de 4.500 visitas, en el cuarto trimestre las visitas a las casetas de obra cayeron a menos de la mitad.
Sin embargo las visitas recibidas a través de internet presentan una curva inversa:
Las consultas de las promociones de obra nueva de Metrovacesa a través de internet casi se doblaron del primer trimestre del 2007 al cuarto trimestre, según sus propios números.
No es de extrañar que Metrovacesa haya decidido destinar ya el 30% de su inversión publicitaria a internet anunciando, entre otros portales, todas las promociones de Metrovacesa en idealista.com.
En idealista.com hemos notado que, ante la ralentización inmobiliaria, muchos promotores han aumentado su interés por internet. Creo que es por tres motivos:
- la dificultad de vender crea la necesidad de dar mayor visibilidad a sus promociones
- los ajustes presupuestarios en publicidad obligan a apostar más por los medios más baratos/eficaces, y menos en lo más caro y menos eficaz
- la llegada de nuevos profesionales a los departamentos de marketing de muchas promotoras crea un cambio de estrategia de 180º, se abandonan las ideas felices y se apuesta por lo que funciona
La caseta de obra era hasta hace poco la principal herramienta de venta de las promociones de obra nueva, pero no tiene mucho sentido que la gente se desplaze hasta una caseta de obra, lejos de su domicilio, para consultar lo que bien puede hacer online (planos, precios, disponibilidades, etc.). En unos años veremos cada vez menos casetas de obras y pisos pilotos, otro punto donde internet cambia las formas habituales de venta en una industria.
Queda por ver cómo afectará a los ingresos de los portales inmobiliarios la probable reducción del número de promociones que se producirá en los años 2009-2012. Si hay menos promociones de obra nueva iniciadas, y cada vez hay menos, probablemente habrá menos clientes que se anuncien en unos años.
Los portales de Internet deberían poder atraer más gente a los pisos piloto. Mi experiencia es que los pisos piloto son el mejor medio de venta de una promoción y que Internet es el mejor medio para dar a conocer el piso piloto y la promoción.
Publicado por: Javier | jueves, abril 24, 2008 en 18:31
Aún así si pides información por email en la mayoría de las ocasiones ni contestan, o no van tan mal de ventas (lo dudo mucho) o reciben los emails personal poco proactivo para intentar hacer una venta.
Publicado por: nymarathon | jueves, abril 24, 2008 en 21:49
No se cuantos blogs han replicado esta noticia (incluso la revista emprendedores de la cual soy lector fiel) pero desde luego como estrategia de comunicación dentro de la blogosfera ha funcionado perfectamente. Felicidades a 101 ;)
Publicado por: miguel galve | jueves, abril 24, 2008 en 23:22
Pienso que el dato clave que tendríamos que conocer es el factor de conversión de visita en venta. Sospecho que será mucho mayor en las Casetas de obra, si fuera así derivaría una parte del presupuesto a canapés y copas :-)
Publicado por: jmmata | viernes, abril 25, 2008 en 09:48
Lo que tienen que hacer es bajar precios.
Ya verás como tienen mas visitas.
Las visitas de Internet, son de curiosos, los clásicos domingueros que van a ver casetas de obras como divertimento.
Publicado por: alejandroo | viernes, abril 25, 2008 en 13:11
Para jmmata:
Estoy de acuerdo en que "tendríamos que conocer es el factor de conversión de visita en venta", pero no porque sea bajo ha de no ser tenido en cuenta. Digo esto porque mi experiencia es que las inmobiliarias, cuando ven que el "factor de conversión" es bajo desechan Internet, lo que no se dan cuenta es que, con que sólo consigan 1 comprador por Internet, han rentabilizado toda la inversión en Internet.
Publicado por: Javier | viernes, abril 25, 2008 en 16:56
"se abandonan las ideas felices y se apuesta por lo que funciona" ¿? que sea de tu boca precisamente de donde salen estas palabras... eso es la edad Encinar, uno comienza comprándose coche y termina descartando el cambio... ay! ;-)
Publicado por: césar | lunes, abril 28, 2008 en 18:58
El gran dilema es conseguir hacer productos atractivos para los clientes de hoy. El concepto de inmobiliaria ha cambiado y a las inmobiliarias tradicionales nos está constando adaptarnos.
Publicado por: Pisos Ocasión | miércoles, junio 04, 2008 en 12:29