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idealista.com compra el 45% de Rentalia.com

Hoy en idealista.com hemos hecho pública la noticia de la adquisición de un 45% de Rentalia.com, el portal líder de alquiler vacacional en España, Portugal y Andorra.

idealista.com ha suscrito una ampliación de capital por el 45% de Rentalia.com por 570.000 euros, lo que supone una valoración premoney de 700.000 euros y postmoney de 1.270.000. También hemos firmado un acuerdo para la compra del 55% restante con un plazo abierto en unos años.

Hace tiempo que veníamos analizando el funcionamiento del alquiler vacacional, es un segmento de clasificados muy interesante.

Para nosotros el interés viene porque un porcentaje de nuestros clientes tienen, como parte de su negocio, la gestión de alquiler vacacional. Desde hace tiempo nuestros clientes nos decían que querían anunciar este tipo de inmuebles en idealista. El problema es que este mercado está a medio camino entre el sector inmobiliario y el turismo. Hace falta un equipo plenamente dedicado con conocimiento de este segmento para poder hacerlo bien y ser líderes. No se puede hacer bien todo y yo no quería lanzar una sección a medio cocinar.

Después de pensarlo mucho, vimos que para nosotros era más interesante comprar una empresa que ya lo estuviese haciendo bien en vez de intentar montarlo nosotros mismos. Es lo mismo que en su día hicieron nuestros amigos de Rightmove.co.uk al adquirir HolidayLettings.co.uk, de hecho hablamos con ellos y hemos estructurado la compra prácticamente igual. A pesar de conocernos muy bien y ser buenos amigos la negociación con los socios de Rentalia duró varios meses, Marta es una emprendedora nata y saber negociar buenos términos :) De todas formas la historia de Rentalia es muy similar a la nuestra y la integración de nuestras dos culturas creo que sera super fluida.

De momento ya hemos integrado sus contenidos en todo idealista, ej. alicante o girona. El siguiente paso será buscar una fórmula sencilla para que nuestros clientes puedan incorporar sus anuncios de alquiler vacacional en Rentalia.

Puedes leer la noticia también en el Blog de Rentalia y en el Blog de François Derbaix

Entrevista en Localia Televisión

El pasado miércoles pusieron en Localia una entrevista que me hicieron hablando un poco de todo: la vida de emprendedor, la situación del mercado inmobiliario, la situación actual de España, etc. Aquí dejo el video de 23 minutos:

[video de la entrevista en Google video]

Cada vez que pongo alguna entrevista que me han hecho, no falla, en los comentarios siempre alguno va y me critica por "darme importancia" y que "¿quién me he creído que soy?". A esta gente les ruego que tengan en cuenta que tengo amigos que vienen a leer mi blog precisamente para ver lo que he dicho o hecho.

"Lo bueno del capitalismo es que te puedes quedar lo que ganas"

Eso me decía mi guía de Vietnam cuando le preguntaba por las diferencias entre la situación actual y hace 10 años: que lo bueno del capitalismo es que te puedes quedar lo que ganas, antes el estado se lo llevaba todo y no había incentivo para trabajar.

Vietnam ha crecido la última década a una media del 7,5%. Se nota por todas partes que es un país optimista dónde la gente tiene ganas de trabajar, salir adelante, aprender y prosperar económicamente.

El gobierno quiere convencer al resto del mundo que "Vietnam es un país, no una guerra", el partido comunista es hoy fervientemente capitalista. Los mercados en las ciudades están llenos de gente que se entregan con furia a una actividad económica que hace escasamente 10 años era ilícita: tener una empresa privada.

Es bueno venir a países así para darse cuenta del valor de cosas que tomamos por asumidas, como la libertad de empezar un negocio o la libertad de viajar libremente.

Aunque lo de que te puedes quedar lo que ganas no es exacto. A nivel fiscal Vietnam ha optado por tener un sistema fiscal de tasa única (flat tax), la gente que ingresa menos de 1.000 US$ al año no paga nada, aquellos que ingresan más, pagan un 5%. Este sistema fiscal es muy parecido al adoptado por muchos países de Europa del Este. La gente con ingresos por debajo de la media no paga impuestos (en Vietnam la gente gana de media una cuarta parte de lo ganan que en China, según el Economist), los demás pagan con un sistema que elimina la complicación y deja las desgravaciones al mínimo. El sistema de tasa única era quizá la mejor idea del programa económico del psoe en 2004. Lástima que al final les entrase el miedo y no se animasen a implantarlo. En España hay demasiada gente viviendo de la complejidad de los impuestos. Nuestra economía ganaría mucho en eficiencia con un sistema fiscal más limpio, sencillo y fácil de entender.

Hablando de lo que oígo por la calle, me encantó lo que me dijo este limpiabotas de Hanoi. Al verme me dice con gestos: "¡Cómo puedes ir con unos zapatos así sin limpiar!". Siempre me ha dado apuro que nadie me limpie los zapatos, me parece algo antiguo con un punto clasista, pero no soy nadie para juzgar su negocio. Me dice que me los limpia por 1 dólar. Acepto con una sonrisa sin negociar a sabiendas que me cobra el doble o el triple de lo normal, pero para eso soy un turista extranjero. Cuando me los está limpiando va chapurreando en inglés:

- ¿Sabes? en Hanoi hay muchos limpiabotas, no es un negocio fácil, no, nada fácil, mucha competencia. Para salir adelante en esto tienes que ser bueno, pero tienes suerte... ¡yo soy el mejor limpiabotas de Hanoi!

Me encantó su autoconfianza y sus ganas de trabajar, recorriendo las calles con sus trastos en una bolsa, a la caza del cliente. A este chaval y a este país les va a ir bien, con una actitud así ante la vida no te puede ir mal. Al final le pagué 2 dólares y le pedí permiso para tomarle una foto, debió pensar que estoy loco y se fue riendo.

Retransmitiendo desde Hanoi

Acabo de llegar a Hanoi, he venido con mi prima Cruz para pasar este puente de Mayo en Vietnam, esta vez dani y yo no podremos pasar juntos el puente por tema de su trabajo. La primera impresión de esta ciudad es fantástica, justo el tipo de ciudad que me fascina: gigantesca, caótica, vitalista, sucia, jóven, abierta a todas horas, contaminada, llena de historia, optimista y llena de contrastes. Uno no sabe dónde mirar. Me recuerda a México DF o Delhi, dos de mis ciudades favoritas en el mundo. Basta ver el movimiento por las calles de Hanoi:

[video de las calles de Hanoi]

Ayer, en el aeropuerto de Madrid, al embarcar, me ofrecieron dos posibilidades:

• Podían darnos en el momento las tarjetas de embarque para Paris->Hanoi, en turista, volando juntos con asiento de pasillo
• La otra opción era no imprimir las tarjetas y pedirlas en la puerta de embarque del vuelo en París. Mi billete iba con código especial, de haber sitio, podían pasarnos a business. De no haber sitio iríamos separados en los peores asientos del vuelo por sacar los últimos nuestras tarjetas

Ahí es dónde comprobé de nuevo mi inclinación a aceptar los riesgos. La posibilidad de ir en business me hizo optar por no imprimir las tarjetas y esperar al último minuto. Creo que tengo una neurona por ahí que me hace aceptar las posibilidades de mejorar mi situación no ponderando bien los riesgos. La historia, alas, no termina como me gustaría. Al llegar a Paris el vuelo estaba lleno y hemos volado separados en asientos de esos de un grupo central con gente a ambos lados. Además de que no me gusta volar el vuelo París->Bangkok->Hanoi ha sido agotador. Eso sí, al llegar al hotel me he dado un masaje que me ha dejado como nuevo, preparado para recorrer mañana la ciudad. Me voy a dormir cuando son las 12 de la noche en Hanoi, las 7 de la tarde en Madrid.

El final de la Caseta de Obra para vender promociones

Hace unas semanas Metrovacesa me invitó a acudir un encuentro con blogueros para presentar su estrategia online. La reunión fue un éxito para Metrovacesa que con una inversión limitada obtuvo una importante repercusión en blogs (Carpintier, Dans, Villasante, Aloi, Jean Paul, Vidal, Blanco y más gente que seguro que olvido). No me extrañaría que a raíz de esta iniciativa otros muchos decidan hacer comunicación con blogs.

El dato más importante para mi fueron los números que presentó Metrovacesa de la evolución de visitas a las casetas de obra de sus promociones de obra nueva frente a la evolución de las visitas y peticiones de información por internet.

La evolución de visitas al conjunto de casetas de obra de todas las promociones de Metrovacesa presenta esta curva decreciente para 2007:

Si en el primer trimestre las casetas de obra de las promociones de Metrovacesa recibieron más de 4.500 visitas, en el cuarto trimestre las visitas a las casetas de obra cayeron a menos de la mitad.

Sin embargo las visitas recibidas a través de internet presentan una curva inversa:

Las consultas de las promociones de obra nueva de Metrovacesa a través de internet casi se doblaron del primer trimestre del 2007 al cuarto trimestre, según sus propios números.

No es de extrañar que Metrovacesa haya decidido destinar ya el 30% de su inversión publicitaria a internet anunciando, entre otros portales, todas las promociones de Metrovacesa en idealista.com.

En idealista.com hemos notado que, ante la ralentización inmobiliaria, muchos promotores han aumentado su interés por internet. Creo que es por tres motivos:

• la dificultad de vender crea la necesidad de dar mayor visibilidad a sus promociones
• los ajustes presupuestarios en publicidad obligan a apostar más por los medios más baratos/eficaces, y menos en lo más caro y menos eficaz
• la llegada de nuevos profesionales a los departamentos de marketing de muchas promotoras crea un cambio de estrategia de 180º, se abandonan las ideas felices y se apuesta por lo que funciona

La caseta de obra era hasta hace poco la principal herramienta de venta de las promociones de obra nueva, pero no tiene mucho sentido que la gente se desplaze hasta una caseta de obra, lejos de su domicilio, para consultar lo que bien puede hacer online (planos, precios, disponibilidades, etc.). En unos años veremos cada vez menos casetas de obras y pisos pilotos, otro punto donde internet cambia las formas habituales de venta en una industria.

Queda por ver cómo afectará a los ingresos de los portales inmobiliarios la probable reducción del número de promociones que se producirá en los años 2009-2012. Si hay menos promociones de obra nueva iniciadas, y cada vez hay menos, probablemente habrá menos clientes que se anuncien en unos años.

idealista.com entre los mejores sitios para trabajar en España

Ayer se hizo pública la lista de los best places to work 2008. En esta ocasión se han presentado 250 empresas para que los propios empleados evalúen el ambiente laboral. Es la primera vez que nos presentamos, lo hicimos por conocer más en detalle cómo estamos y en qué tenemos que trabajar. El estudio resultante te da una información interna super útil por edades, departamentos, sexo, localización, etc. No esperábamos salir como una de las mejores 50 empresas en las que trabajar en España por su ambiente laboral. La realidad es que hace ya un par de meses que superamos los 300 empleados entre Italia y España, pero la valoración se realiza sólo sobre la parte española dónde sí estábamos dentro de ese rango al realizar la encuesta. Los resultados de la encuesta interna te los dan agregados por departamentos y grupos, no por empleados individuales. La verdad es que es interesante para encontrar cosas que mejorar.

Aparte del diario metro (la imagen de arriba), también he visto la noticia en cincodias.com

Animal Spirits: el optimismo ciego necesario para empezar una empresa

Quizá el momento más duro que he tenido en mi vida como emprendedor, y he tenido bastantes, fue en el verano de 1999. Volviendo de un viaje a Varsovia como consultor, en el avión, decidí que iba a lanzarme a montar, como fuese, lo que hoy es idealista.com. No fue un momento fácil. Fue una decisión en completa soledad. Me sudaban las manos y me temblaba el pulso al darme cuenta del riesgo que iba a correr. Sin dinero, sin socios, sin una idea clara y con mucho que perder. Hoy creo que si me hubiese parado a tomar la decisión friamente, considerando los pros y los contras, los costes y el sufrimiento, la decisión más racional, aquella como resultado de un desapasionado análisis de posibilidades, riesgos y beneficios, habría sido continuar mi carrera como consultor.

Hay decisiones en la vida que pueden salir muy bien y sin embargo, si consideras los riesgos que tomaste, fueron tal vez decisiones mal tomadas. Como jugar a la ruleta rusa. Si juegas a la ruleta rusa lo más probable es que salgas ileso, pero la probabilidad de que el cargador contenga una bala hace que la decisión, no importe cual sea el premio, esté mal tomada. El hecho de que una decisión te haya reportado un beneficio no significa que la decisión estuviese bien tomada.

Keynes tenía una forma poética de expresar esta idea:

<<...a large proportion of our positive activities depend on spontaneous optimism rather than mathematical expectations, whether moral or hedonistic or economic. Most, probably, of our decisions to do something positive, the full consequences of which will be drawn out over many days to come, can only be taken as the result of animal spirits - a spontaneous urge to action rather than inaction, and not as the outcome of a weighted average of quantitative benefits multiplied by quantitative probabilities...>>

<<...una gran parte de nuestras actividades depende más del optimismo espontáneo que de las expectativas matemáticas, ya sean en aspectos morales, hedonistas o económicos. Probablemente la mayoría de nuestras decisiones de hacer algo cuyas consecuencias se verán después de muchos días sólo pueden ser tomadas como resultado del espíritu animal - una necesidad espontánea de acción frente a la inacción, y no el resultado de la media de los beneficios cuantitativos por sus probabilidades...>>

"Animal Spirits", la fuerza o la esencia animal que tenemos dentro, el instinto de supervivencia, el optimismo sin base en hechos, es la base irracional sobre la que Keynes basaba el espíritu emprendedor. Según Keynes los emprendedores no empiezan negocios basándose en el análisis cuidadoso de flujos de caja sino llevados de una ceguera que les impide ver los riesgos:

<<...the thought of ultimate loss which often overtakes pioneers, as experience undoubtedly tells us and them, is put aside as a healthy man puts aside the expectation of death...>>

<<...la idea de pérdida completa que a menudo acontece a los pioneros, como la experiencia sin duda nos enseña a nosotros y a ellos, es dejada a un lado de igual forma que un hombre sano deja a un lado la idea de la muerte...>>

Quizá ahí radica el principal desafío para todo emprendedor: lanzarse a montar una empresa suele ser a menudo una decisión personal de tal riesgo que resulta difícil justificarla de modo racional. Sólo desde un punto de vista irracional puede llegar a entenderse porqué muchos nos lanzamos a montar una empresa a sabiendas de los riesgos que corremos. La gente racional y sensata, la que echa bien los números, no suele ser la que monta empresas. Sus padres, novios, hermanos y compañeros se lo quitan de la cabeza con la mejor voluntad. Por eso un buen número de grandes empresas fueron montadas por gente sin educación ni trabajo, con una mano delante y otra detrás. Gente con una carretilla. Para ellos era más fácil: no tenían nada que perder. También así se explica el elevado número de fracasos empresariales de la gente que empieza un negocio. Uno de las preguntas más interesantes es porqué la gente emprendedora es emprendedora, incluso a sabiendas de los enormes riesgos a los que se enfrentan.

Me recuerdan aquellas fotos de la escolarización que sufrieron, con gran violencia, niños nativos americanos del s.XIX y comienzos del s.XX. Arrancados a sus familias un enorme número de niños fue escolarizado para "educarlos". Se hicieron fotos de estos grupos de niños "antes" y "después" del proceso educativo occidentalizador. Un ejemplo:

El mismo grupo, unos años después:

Cuando miro estas fotos que unas autoridades racistas hicieron para demostrar el estado "salvaje" anterior y el estado "civilizado" posterior yo veo justo lo contrario. La dignidad y la libertad fueron sustuidas por inseguridad y desarraigo.

Antes de estudiar finanzas y empresariales mucha gente puede tener la autoconfianza de arriesgarse para tratar de comerse el mundo. Después de años de estudio y esfuerzo para conseguir un puesto directivo bien remunerado, se vuelve cada vez más y más difícil recuperar la libertad y la inocencia de tirarse al monte a montar algo. Los riesgos de repente de hacen mucho más visibles. Aunque los conocimientos y la preparación aumente, el riesgo de perder lo conseguido hace difícil el cambio de rumbo.

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- Como empezar una Start-Up de internet

- Montar una empresa no es un Hobby

Cambios en los portales del Reino Unido

El tercer portal inmobiliario del Reino Unido, PropertyFinder.co.uk, propiedad del grupo NewsCorp de Rupert Murdoch, ha comprado al sexto portal inmobiliario, HotProperty.co.uk y se ha colocado como número dos, adelantando de esta manera al que era hasta ayer el segundo, PrimeLocation.co.uk. El líder indiscutible sigue siendo Rightmove.co.uk.

La operación se ha cerrado por 5,6 millones de libras, o sea, 7 millones de euros.

En el mercado de los portales inmobiliarios existe una gran presión por ser el líder, las diferencias entre el líder y el segundo son enormes. Pero las diferencias entre el segundo, el tercero y los demás son aún más abismales.

Dos buenas funciones en LinkedIn

Ayer estaba revisando mi cuenta en LinkedIn y me encontré con dos utilidades que no había visto antes, supongo que serán de su último rediseño. Las recomiendo a cualquiera que utilice LinkedIn.

Por una parte han añadido un pequeño enlace, que casi pasa desapercibido, que te permite saber quién ha echado un ojo a tu perfil en la última semana. Es curioso ver cómo alguien ha mirado tu perfil y unos días después te contacta. Así te muestran quién ha visto tu perfil recientemente:

La otra función, Network Updates por RSS, te permite saber qué ha hecho la gente de tu red en LinkedIn de una manera mucho más cómoda. Personalmente soy fan de Bloglines para leer cientos de fuentes de información. Con esta nueva funcionalidad de LinkedIn ahora puedo, además, seguir desde mi Bloglines lo que van haciendo mis contactos en LinkedIn. Así es la pantalla que te ofrecen para definir tu feed:

Son dos funciones muy cómodas y bastante básicas. En 11870 también hacemos lo mismo. Pero antes LinkedIn no lo tenía. Creo que estas dos funciones (saber quién te ha visitado y lo que va haciendo tu red) son dos de las utilidades básicas más importantes de cualquier red social, lo que verdaderamente engancha. Es curioso pensar que muchas redes sociales nacieron sin ello. Supongo que en los próximos años irá surgiendo un interfaz de usuario estándar para este tipo de funcionalidad. Hoy cada red social lo hace de una manera distinta.

Errores tipográficos en señalizaciones oficiales

Durante miles de años las señalizaciones públicas las hacían canteros esculpiendo cuidadosamente en piedra. Ahora la mayoría de las señalizaciones se hacen con rotulación en vinilo o con rótulos que se fabrican y se instalan a medida. Pero durante unas décadas se han hecho muchas señalizaciones oficiales con letras sueltas a modo de letraset que ha generado un error chapuza: un enorme número de señalizaciones oficiales tienen la letra N del revés.

Si miras un alfabeto en mayúsculas es fácil saber con la mayoría de las letras cual es la posición correcta:

De hecho, si las superpones las letras H, I, N, O, S, X y Z podrían generar dudas por su semejanza boca arriba y boca abajo:

Mucha gente tendría problemas para distinguir las letras H, I, O, S, X o Z boca arriba y boca abajo, son casi indistinguibles. Pero no con la N. La letra N es bien distinta boca arriba y boca abajo en casi la totalidad de las tipografías con serif, la posición correcta es inconfundible:

Hace unos meses surgió una petición para que se colocasen bien los rótulos de la Audiencia Nacional y el Tribunal Supremo, ambos chapuceramente mal colocados, con las letras N del revés, por curiosidad me acerqué a ver por mi mismo el desaguisado y sacar mis propias fotos:

El autor del post explicaba cómo debería ser la posición correcta de esas N en el caso de la Audiencia Nacional:

Pero lo que me ha llamado aún más la atención es que a menos de 300 metros de la Audiencia Nacional y el Tribunal Supremo están también el Institut Francais y el Tribunal Económico Administrativo que tienen exactamente el mismo problema. El Institut Francais, que está justo entre la Audiencia Nacional y el Tribunal Supremo, tiene una N de cada posición, la primera mal puesta y la segunda bien colocada:

El Tribunal Económico Central, frente a la Audiencia Nacional, en la calle Génova, de nuevo, la N de Ministerio está del revés:

De esta chapucilla no se libran ni siquiera los rótulos de instituciones culturales como el Museo de las Colecciones del ICO, detrás de las Cortes, que también tiene la N del revés:

Seguro que hay cientos de rótulos con la N mal colocada en muchos organismos públicos más. Me pregunto si alguna vez se colocarán bien.

Este tipo de errores manifiestan un desprecio de los organismos públicos por el diseño y menoscaban la confianza en las instituciones. Quita un poco de credibilidad entrar en un tribunal que ni siquiera está bien señalizado.

El martes 8 en la reunión de First Tuesday

El próximo martes 8 de abril Carlos Blanco me ha invitado para acudir de ponente a la reunión de First Tuesday en Madrid. El acto empieza a las 19:30 en el local Lemon, en la Avd. de Brasil, 5. La agenda es:

19:30 - 20:00 Networking
20:00 - 20:45 Panel de Expertos
20:45 - 21:30 Networking

La charla estará moderada por Sixto Arias. El acto está patrocinado por DigitalToyShop y OjoMarketing.com.

Es gratuito pero es necesario inscribirse. Más información en la web de First Tuesday.

Tus usuarios habituales son de Marte. Tus usuarios casuales son de Venus.

Uno de los fenómenos que más me interesa y me sorprende de internet es la diferencia abismal que existe entre los super-usuarios habituales de una web y los usuarios casuales que caen en tu web a echar una ojeada. Son usuarios totalmente distintos y no tienen nada que ver unos con otros.

Algunos ejemplos:

• Según un estudio de febrero de los hábitos de uso de las páginas de videos el 50% de los usuarios que acceden a las páginas tipo Youtube ven tan sólo 6 minutos de video de media al mes. La mitad de los muchos millones de usuarios de Youtube ven sólo algún que otro video de manera casual. En el otro extremo están los usuarios que más videos ven, los más enganchados, el top 20% de los usuarios ven videos por internet 14 horas al mes, estos usuarios consumen 140 veces más ancho de banda que la mitad que menos videos ve.
• La Wikipedia es consultada cada mes por más de 160 millones de personas. La versión inglesa tiene más de 2.300.000 artículos, estos artículos han sido creados por cerca de 100.000 personas que han contribuido algo en algún momento a la Wikipedia. Para mi lo interesante sin embargo es que la mitad de las ediciones de Wikipedia en inglés han sido realizada por un minúsculo grupo de tan sólo 1.000 usuarios. Si miras los números, por cada super-usuario fan Wikipedia tiene 100 usuarios contribuyendo contenido, y por cada uno de esos super-usuarios fans hay 1.600.000 usuarios leyendo artículos. [hay cierta discusión sobre la exactitud de estos números que Wikipedia no ha aclarado, pero con independencia del número exacto el fenómeno es bien conocido]
• En 11870.com hemos podido observar este mismo fenómeno a menor escala. Tenemos algo más de 400.000 usuarios únicos al mes, de ellos 7.000 son usuarios registrados añadiendo contenido. Los 700 usuarios más activos, el top 10% de los usuarios registrados, han generado el 80% de las opiniones, el 98% de las fotos y el 100% de los videos. Son un grupo compacto de gente que se siguen unos a otros, acuden a nuestros encuentros, nos envían feedback a diario y se quejan en cuanto algo les falla.

Para que una página tenga contenido interesante generado por una comunidad de usuarios no hace falta un altísimo número de usuarios creando contenidos. Lo que hace falta es un pequeño grupo de auténticos fans. Un número relativamente pequeño de usuarios comprometidos pueden generar una auténtica revolución. Esta idea tiene profundas repercusiones para todo tipo de páginas web, desde wikis a periódicos online.

Hace unos años el mantra que todo el mundo repetía en el mundillo de internet era "atiende ante todo a los usuarios que llegan a tu página por primera vez, ellos son los importantes, si no los convences a la primera nunca tendrás usuarios habituales".

Hoy sin embargo me da la impresión que cada vez gana más fuerza la idea contraria: "atiende ante todo a tus usuarios fans, si consigues apasionados de tu servicio, ellos traerán al resto de los usuarios". Tus usuarios fans son los que entran en tu página a diario, los que dicen a todo el mundo lo bueno que eres, los que detectan cualquier cambio, los que siguen cualquier noticia que se publica sobre ti, los que prefieren comentar en tu página.

Los usuarios que caen por casualidad en tu página desde un buscador son como esos cientos de conocidos que se pueden cruzar en tu vida, gente más o menos agradable de la que poder aprender algo. Pero igual que los auténticos amigos y la famila son quienes de verdad llenan tu vida, los usuarios fieles y constantes son los que verdaderamente puedes considerar tuyos, los que hacen la diferencia entre el éxito y la indiferencia.